INFORMACIÓN LEGAL
Transparencia, privacidad y condiciones de uso de VIU.
La presente página recoge la información legal aplicable al sitio web de VIU, así como la información relativa al tratamiento de datos personales, el uso de cookies y las condiciones generales de utilización del sitio web.
01 · AVISO LEGAL
1. Titularidad del sitio web
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de los siguientes datos identificativos:
Titular: [NOMBRE / RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN]
Nombre comercial: VIU · Relax life
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Domicilio: [PENDIENTE]
Correo electrónico de contacto: info@viurelaxlife.com
Sitio web: viurelaxlife.com
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad dar a conocer VIU, su filosofía, servicios, experiencias, membresías y demás propuestas, así como facilitar un canal de contacto con las personas interesadas en conocer o contratar sus servicios.
La información contenida en el sitio web tiene carácter general e informativo y no supone, por sí misma, la formalización de una relación contractual.
3. Acceso y utilización
El acceso al sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir su normal funcionamiento.
VIU podrá modificar, actualizar o retirar contenidos del sitio web cuando resulte necesario.
4. Información sobre los servicios
VIU procura que la información relativa a sus servicios, experiencias y membresías sea clara y esté actualizada.
No obstante, la información publicada en este sitio web no constituye por sí misma una oferta contractual vinculante. Las características, disponibilidad, alcance, precio y condiciones concretas de cada servicio serán las comunicadas al cliente y, cuando corresponda, aceptadas por las partes antes de su prestación.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, identidad visual, denominaciones, logotipos, elementos gráficos, fotografías y demás contenidos propios del sitio web están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines comerciales sin la correspondiente autorización cuando esta resulte legalmente necesaria.
Los contenidos pertenecientes a terceros se utilizan respetando los derechos de sus respectivos titulares.
6. Enlaces a terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas, instituciones, empresas o servicios externos.
La inclusión de dichos enlaces tiene finalidad informativa o de facilitar el acceso a servicios que puedan resultar de interés. VIU no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o funcionamiento de páginas web de terceros y no asume responsabilidad por ellos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder.
7. Responsabilidad
VIU adopta medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento, seguridad y actualización del sitio web.
No obstante, no puede garantizar la inexistencia absoluta de errores, interrupciones, incidencias técnicas o contenidos desactualizados.
Nada de lo establecido en esta página pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
02 · POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [NOMBRE / RAZÓN SOCIAL PENDIENTE]
Nombre comercial: VIU · Relax life
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Domicilio: [PENDIENTE]
Correo electrónico:
2. Datos personales que podemos tratar
A través del sitio web podremos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto u otros canales habilitados por VIU.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, información incluida por el propio usuario en su mensaje o solicitud y cualquier otro dato que voluntariamente facilite para poder atender su consulta.
Se recomienda no incluir información personal que no sea necesaria para gestionar la solicitud.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán utilizarse para:
atender solicitudes de información o contacto; responder consultas; gestionar entrevistas o conversaciones iniciales con personas interesadas en VIU; facilitar información sobre los servicios solicitados; gestionar una eventual relación precontractual o contractual; y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos sin informar previamente al interesado cuando resulte necesario.
4. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento dependerá de la relación existente con el usuario y podrá consistir, según corresponda, en:
el consentimiento otorgado al enviar voluntariamente una solicitud; la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado; la ejecución de una relación contractual; o el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a VIU.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender posibles responsabilidades u obligaciones legales.
Las consultas que no den lugar a una relación posterior podrán ser eliminadas cuando hayan dejado de resultar necesarias.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, exista una obligación legal o el usuario haya sido debidamente informado cuando corresponda.
VIU podrá utilizar proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico u otros servicios necesarios para el funcionamiento de su actividad. Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de VIU, se adoptarán las medidas contractuales y organizativas exigibles conforme a la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web podrían tratar información desde países distintos del país de residencia del usuario.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos que resulte aplicable.
8. Derechos de las personas
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de:
acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos podrá enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para poder identificar al solicitante y atender adecuadamente su petición.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad y confidencialidad
VIU adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
Las personas que puedan tener acceso a información personal estarán sujetas a los correspondientes deberes de confidencialidad.
10. Datos especialmente sensibles
El formulario general de contacto de la web no está concebido para enviar información médica, documentación clínica, datos financieros, contraseñas u otra información especialmente sensible.
Se ruega a los usuarios que no incorporen este tipo de información en el formulario general de contacto.
Cuando un servicio requiera tratar categorías especiales de datos, se establecerán los procedimientos, información y garantías correspondientes.
03 · POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o tecnologías similares que pueden almacenarse o consultarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para permitir el funcionamiento técnico de la página, recordar determinadas preferencias, obtener información estadística o, cuando corresponda, ofrecer contenidos personalizados.
2. Cookies utilizadas por este sitio web
El sitio web de VIU podrá utilizar cookies propias y, en su caso, de terceros.
Las cookies podrán clasificarse, según su finalidad, en:
Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico y seguro del sitio web.
Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas elecciones del usuario, cuando se utilicen.
Cookies de análisis o medición: permiten obtener información estadística sobre el uso del sitio web, cuando se utilicen.
Cookies publicitarias o de personalización: únicamente se utilizarán si se incorporan herramientas que requieran este tipo de tecnologías y conforme a los requisitos legales aplicables.
3. Consentimiento
Las cookies que no sean estrictamente necesarias no se instalarán o utilizarán sin obtener previamente el consentimiento del usuario cuando dicho consentimiento resulte legalmente exigible.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.
Rechazar las cookies no necesarias deberá ser una opción accesible para el usuario.
4. Modificación del consentimiento
El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias respecto al uso de cookies mediante el mecanismo habilitado en el sitio web.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Cookies de terceros
Cuando el sitio web utilice servicios de terceros que instalen o utilicen cookies, se proporcionará la información correspondiente sobre dichos proveedores, finalidades y duración mediante el sistema de gestión de cookies o la información disponible en esta política.
04 · CONDICIONES DE USO
1. Carácter informativo
La información disponible en la web pretende facilitar una primera aproximación a VIU y a los servicios que puede ofrecer.
El contenido de la web no sustituye las condiciones particulares, presupuestos, acuerdos o contratos que puedan establecerse para servicios concretos.
2. Solicitudes a través de la web
El envío de un formulario o correo electrónico a VIU no implica la aceptación automática de una solicitud, servicio, membresía o proyecto.
VIU podrá ponerse en contacto con la persona interesada para conocer sus necesidades, comprobar disponibilidad y, cuando corresponda, presentar las condiciones o propuesta aplicable.
3. Disponibilidad de servicios
Determinados servicios pueden depender de disponibilidad, ubicación geográfica, horarios, proveedores externos, profesionales colaboradores u otras circunstancias.
VIU podrá confirmar la viabilidad y condiciones de cada solicitud antes de asumir cualquier compromiso de prestación.
4. Servicios prestados por terceros
VIU puede coordinar, facilitar o poner en contacto a sus clientes con profesionales, empresas o proveedores independientes.
Cuando el servicio sea prestado directamente por un tercero, se informará al cliente cuando corresponda y serán de aplicación las condiciones y responsabilidades propias de dicho prestador, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan legalmente a VIU por su propia intervención.
5. Servicios relacionados con la salud
La información general sobre VIU Health disponible en la web no constituye atención médica de urgencia ni sustituye los servicios de emergencia.
Ante una situación de emergencia sanitaria deberá contactarse con los servicios de emergencia correspondientes.
Las características y alcance concreto de cualquier servicio sanitario o de acompañamiento relacionado con la salud se determinarán conforme al servicio contratado y a la normativa aplicable.
6. Modificaciones
VIU podrá actualizar esta Información Legal cuando se produzcan cambios en el sitio web, los servicios, los proveedores tecnológicos o la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Información Legal o con el tratamiento de datos personales:
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